Comunitat, ciutadania, serveis, drets, institucions i vida pública

Mapa de serveis i institucions

• Conèixer funcions bàsiques d'ajuntament, centre de salut, biblioteca, transport, correus, policia, emergències, entitats culturals, associacions i altres nodes rellevants del territori.
• Distingir organisme públic, empresa, associació, cooperativa, xarxa veïnal i relació informal.
• Saber localitzar el punt competent per a una necessitat en lloc d'esperar que una única institució ho resolgui tot.

Gestions, documents i procediments

• Demanar cita, informació o torn; interpretar instruccions; reunir documents; conservar justificants i fer seguiment.
• Comprendre dades habituals en formularis, rebuts, factures, autoritzacions i comunicacions oficials senzilles.
• Aprendre que un procediment pot requerir diverses etapes i que documentar el que s'ha fet evita començar de zero.

Drets, normes i reclamacions

• Llegir una norma o condició concreta abans d'acceptar interpretacions de tercers.
• Distingir una queixa informal d'una sol·licitud o reclamació documentada.
• Conèixer vies proporcionades d'ajuda i recurs sense presentar tot conflicte com a litigi.

Deliberació i decisió

• Distingir preferències, raons, interessos i restriccions.
• Acordar com es decideix: consens, repartiment, torn, votació, delegació o criteri tècnic segons l'assumpte.
• Revisar una decisió quan apareixen conseqüències o informació noves.

Contribució comunitària

• Cuidar equipaments i espais compartits, participar en associacions o iniciatives i col·laborar en tasques que beneficien altres persones.
• Reconèixer treballs visibles i invisibles que sostenen la comunitat.
• Relacionar problemes locals amb actors, competències i possibilitats reals d'intervenció.

Documentació personal, habitatge, ocupació i drets quotidians

• Reconèixer documents personals i justificants importants, comprendre per què es conserven i protegir dades especialment sensibles.
• Llegir amb suport condicions bàsiques de matrícula, ocupació, lloguer, préstec de béns, serveis o assegurances quan apareixen a la vida real.
• Conèixer drets i responsabilitats laborals elementals -contracte, horari, salari, prevenció, tracte digne i vies de consulta- abans o durant les primeres experiències de treball.
• Comprendre que habitatge, salut, educació, cures, transport i protecció social combinen drets, requisits, institucions i desigualtats d'accés.

• Acompanyar una gestió i permetre que el menor formuli la pregunta principal.
• Redactar una reclamació real per un servei o producte quan hi hagi motiu.
• Celebrar una reunió familiar per decidir una qüestió que realment admeti participació.
• Fer-se soci i utilitzar una biblioteca, associació o equipament comunitari.
• Organitzar una petita activitat per a veïns, familiars o una entitat.
• Llegir una norma, contracte o condició senzilla per resoldre un dubte concret.
• Comparar quan convé decidir per consens, votació, repartiment de torns o criteri tècnic.
• Conversar amb una persona que treballa en un servei per comprendre quins problemes resol i quins límits té.
• Detectar un problema local, identificar qui hi té competència i pensar una acció proporcionada.
• Seguir una notícia municipal o comunitària fins a relacionar-la amb la institució o col·lectiu responsable.

Educació cívica, dret quotidià, economia, llenguatge administratiu, història, ciències socials, ètica, organització col·lectiva i coneixement del territori.

La vida pública adulta conté molt coneixement tàcit: a qui trucar, quin document guardar, com reclamar, quan insistir i com participar sense delegar-ho tot. En compartir aquestes pràctiques, l'adult pot revisar la seva pròpia relació amb les institucions, recuperar espais de participació i reconèixer que ensenyar ciutadania exigeix també exercir-la davant dels menors.

La participació infantil no s'ha de convertir en instrumentalització política ni en delegació d'obligacions jurídiques o conflictes adults. Les decisions compartides han d'afectar legítimament el menor i admetre de debò la seva influència; altrament es produeix una simulació de participació.